कस्टमर सर्विस एग्जीक्यूटिव (मीट एंड ग्रीट) से जिन कार्यों को करने की अपेक्षा की जाती है उनमें शामिल हैं:
• टर्मिनल या निर्दिष्ट स्थान पर ग्राहकों या मेहमानों से मिलना
• ग्राहकों को बधाई देना और उन्हें सहमत गंतव्य पर स्थानांतरित करने की व्यवस्था करना
• अतिथि प्रश्नों और शिकायतों को संभालना