ग्राहक सेवा कार्यकारी (मीट-एंड-ग्रीट) से जिन कार्यों को करने की अपेक्षा की जाती है उनमें शामिल हैं

• टर्मिनल या निर्दिष्ट स्थान पर ग्राहकों या मेहमानों से मिलना
• ग्राहकों का स्वागत करना और उन्हें आवश्यक गंतव्य तक पहुंचाने की व्यवस्था करना
• ग्राहकों के सवालों और शिकायतों को संभालना