ब्रॉडबैंड तकनीशियन से जिन कार्यों को करने की अपेक्षा की जाती है उनमें शामिल हैं:
• ब्रॉडबैंड एक्सेस के लिए मॉडम, राउटर, स्विच आदि जैसे ग्राहक परिसर उपकरण (सीपीई) को स्थापित करना, कॉन्फ़िगर करना और परीक्षण करना
• सीपीई और अंतिम उपयोगकर्ता डिवाइस जैसे सीपीयू, लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्ट/आईपी टीवी आदि के बीच कनेक्टिविटी स्थापित करना।
• नेटवर्क ऑपरेशंस सेंटर (एनओसी) के साथ समन्वय में कनेक्टिविटी और उपकरण दोष की पहचान और सुधार के लिए बुनियादी समस्या निवारण करना