एक एसोसिएट नेटवर्क इंजीनियर से जिन कार्यों को करने की अपेक्षा की जाती है उनमें शामिल हैं:
• उत्पाद डिजाइन, विकास या सेवाओं से संबंधित सभी ग्राहक प्रश्नों को हल करना
• ग्राहक और उत्पाद डिजाइन टीमों के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य करना
• ग्राहक के मुद्दों का निदान और समाधान करना और बग्स को ठीक करना
• ज्ञान साझा करने के लिए दस्तावेज़ बनाना
• मानक प्रारूपों में डेटा/सूचना प्रदान करना
• ग्राहकों को लगातार और विश्वसनीय सेवा प्रदान करना